تغییر تجربه خرید بیمه در روزهای پرهزینه؛ سرویس خرید قسطی بیمهبازار
لیبرمن زنگ خطر را به صدا درآورد / توافق تهران و واشنگتن اسرائیل را نگران کرد
هشدار درباره شببیداریهای کنکوری؛ افت یادگیری در کمین دانشآموزان
لغو دستور مهم ترامپ توسط یک قاضی فدرال / ماجرا چیست؟
انستیتو کانسر تهران به دستگاه پیشرفته «سایبرنایف» مجهز شد
شمارش معکوس برای توافق بزرگ | امضای تفاهم ایران و آمریکا در ۲۴ ساعت آینده
نمایش خودکفایی و تاب آوری زنجیره تامین دارو
ماجرای نامه سرگشاده مدیرعامل پرسپولیس به مهدی تاج چیست؟
حادثه مشکوک در تنگه هرمز / ماجرا چیست؟
ثبت ۲۶ هزار و ۳۹۹ ماموریت اورژانس تهران در هفته گذشته
نیمار غایب بزرگ بازی برزیل مقابل مراکش
قطع اینترنت جلوی ترورها را نگرفت / هزینه سنگین محدودیت مجازی برای سفره مردم / امنیت و اقتصاد را نباید در برابر یکدیگر قرار داد
پایان دوران ترامپ در واشنگتن / نام رئیسجمهور از مرکز کندی پایین کشیده شد
بارهنگ؛ گیاه دارویی برای بهبود زخم ها و کاهش سرفه
دیدار استاندار چهارمحال وبختیاری با رئیس صندوق نوآوری وشکوفایی کشور /پیگیری برای تأمین مالی طرحهای کلان و توسعه زیستبوم فناوری استان
شرایط ادامه تحصیل دانش آموختگان در ۳ رشته پرمتقاضی پزشکی اعلام شد
حذف بستههای شارژ ارزانقیمت / گرانی بیسروصدای کف خرید اعتبار تلفن همراه
واکنش مخاطبان خبرآنلاین به ماجرای مصوبه کنکوری شورای عالی انقلاب فرهنگی؛ «مافیای کنکور سودش بیشتر شده، نه کمتر»/ دانشآموز مافیا نیست
در شبکه اینترنت کشور چه خبر است؛ آیا اتصال همچنان برقرار است؟
با دانشآموزانی که به درس اشتیاق و علاقه نشان نمی دهند چه کنیم؟
اینترنت در پاکستان همچنان مختل است؟
هم وزارت آموزش و پرورش داریم هم وزیر داریم، اما کو اختیارات؟
بنیانگذار علیبابا: امنیت با بستن اینترنت مردم تامین نمیشود
لغو ویزا برای دیپلماتها/ سفرهای رؤسای جمهور آسان شد؟
زمان و جزییات برگزاری آزمونهای المپیادهای علمی اعلام شد
تشخیص درمان ناباروری مردان از طریق سلول های اسپرم
حرکت گرگان به سوی «شهر دانشبنیان»؛ فراخوان بخش خصوصی برای هوشمندسازی خدمات شهری
قطع اینترنت چگونه راه نفوذ هکرها را باز میکند؟
دانشآموزان خواهان بازنگری شورا خواهان تداوم/ سهشنبه سرنوشتساز، ماجرای تأثیر معدل در کنکور چه میشود؟
امنیت سایبری با منطق دیوار و حصار تامین نمیشود
انتصاب دکتر امیری طهرانیزاده به عنوان سرپرست پژوهشگاه علوم انسانی
پیشرفت دوجانبه والیبال ایران؛ صعود در رنکینگ جهانی و لیگ ملتها
قطع اینترنت خود یک آسیبپذیری امنیتی است / بسیاری از حملات سایبری منشأ داخلی دارند
برنامه جدید آموزش و پرورش درباره پیشدبستانی
خودروییها درصدر حجم معاملات/ رکورد ۱۲ روزه سرانه خرید حقیقی شکسته شد
اتفاقا وقتی جنگ هست، نیاز مان به اینترنت بیشتر است
آخرین تصمیم برای تأثیر معدل پایه یازدهم در کنکور ۱۴۰۵ اعلام شد
فرمان محرمانه ترامپ برای توافق با ایران / زلزله دیپلماتیک تا ۲۴ ساعت آینده رخ میدهد؟
آخرین وضعیت اینترنت در ایران/ ادامه محدودیتها، افزایش حجم تبادل داده با اینترنت جهانی
مسیر جدید یادگیری در بازار سرمایه / هنر چگونه به کمک بورس میآید؟
تغییرات جدید کنکور ۱۴۰۵ و ۱۴۰۶ اعلام شد
ضرورت بازنگری در فرآیندهای تأمین دولتی برای افزایش سهم شرکتهای دانشبنیان
پیرصالحی: ۵۰ درصد ذخایر دارویی در جنگ آزاد شد
وزیر ارتباطات: دنیا دنیای هوش مصنوعی است و ما ماندهایم ارتباطمان برقرار باشد یا نباشد
اعلام زمان ثبت اعتراض ارتقای رتبهبندی معلمان
زلزله در بازار سهام/ ۲ نماد مهم از تابلوی بورس تهران حذف شدند
هاشمی: با ایجاد محدودیت به کجا رسیدیم؟ / نمیتوانیم با خودتحریمی خودمان را از قافله جهانی جدا کنیم
پیشبینی بازار سهام امروز چهارشنبه ۲۰ خرداد ۱۴۰۵ | بازار صعودی میماند؟
پس از انتصاب سرپرست جدید پژوهشگاه علوم انسانی؛ حمایت جمعی از اعضای هیئت علمی از تصمیم وزیر علوم
اینترنت دوباره قطع میشود؟ / پاسخ وزیر ارتباطاتبه گزارش اقتصادآنلاین، در روزهایی که حمله به کشورمان، اختلال گسترده اینترنت، نگرانیهای امنیتی و فضای اقتصادی ناپایدار، فعالیت در بازار رمزدارایی را برای کاربران ایرانی دشوار کرده بود، صرافی والکس با اتکا به تجربه، زیرساخت و تیمی پرتلاش، کوشید تا پلتفرمی پایدار، شفاف و ایمن باقی بماند. با وجود فشارهایی که بسیاری از پلتفرمهای […]
به گزارش اقتصادآنلاین، در روزهایی که حمله به کشورمان، اختلال گسترده اینترنت، نگرانیهای امنیتی و فضای اقتصادی ناپایدار، فعالیت در بازار رمزدارایی را برای کاربران ایرانی دشوار کرده بود، صرافی والکس با اتکا به تجربه، زیرساخت و تیمی پرتلاش، کوشید تا پلتفرمی پایدار، شفاف و ایمن باقی بماند. با وجود فشارهایی که بسیاری از پلتفرمهای دیجیتال را دچار اختلال کرد، والکس تا حد بسیار خوبی توانست خدمات خود را حفظ کند و به یکی از گزینههای قابلاتکای کاربران تبدیل شود. در گفتوگو با مسعود باقری، مدیر ارشد اجرایی والکس، به مرور تصمیمهای کلیدی و مسیر پیشروی این صرافی میپردازیم.
والکس برای روزهای بحران چگونه واکنش نشان داد؟
سوال: والکس یکی از معدود پلتفرمهایی بود که در روزهای بحرانی اخیر توانست خدمات خود را حفظ کند و بهطور مداوم با کاربران ارتباط داشته باشد. این شرایط را چگونه مدیریت کردید؟
پاسخ: واقعیت این است که حفظ کیفیت خدمات در چنین روزهایی آسان نبود. با قطعی گسترده اینترنت بینالملل، فشار برداشتها، افزایش اضطراب کاربران و فضای پرریسک بازار رمزدارایی، شرایطی بسیار پیچیده شکل گرفته بود. اما با تکیه بر تجربهی ۷ سال فعالیت مداوم، تیمی آماده و زیرساختهایی که طی سالها بهتدریج مقاوم شده بودند، توانستیم تا حد بسیار خوبی شرایط را کنترل کنیم و پاسخگوی کاربران باقی بمانیم.
تصمیمهایی که آسان نبودند
سوال: از تصمیمهای اولیهتان در این بحران برایمان بگویید. چه اقداماتی انجام دادید که به پایداری پلتفرم کمک کرد؟
پاسخ: در ساعات اولیه بحران، تصمیم گرفتیم معاملات تعهدی و اعتباری را موقتاً متوقف کنیم تا جلوی لیکویید شدن غیرمنصفانه کاربران را بگیریم. همچنین، به دلیل اختلال شدید اینترنت و لزوم انجام اصلاحات امنیتی، برداشت رمزداراییها برای چند روز متوقف شد. این تصمیم آسانی نبود، اما برای محافظت از دارایی کاربران ضروری بود. پس از اطمینان از پایداری نسبی شرایط، برداشتها با اولویت بالا فعال شدند و کاربران با اطلاعرسانی شفاف در جریان روند قرار گرفتند.
تعامل با کاربران حرفهای
سوال: با کاربران حرفهای چگونه تعامل داشتید؟
پاسخ: این کاربران معمولاً حجم معاملات بالایی دارند و نقش کلیدی در بازار ایفا میکنند. با آنها ارتباط مستقیم گرفتیم، درباره وضعیت توضیح دادیم و در برخی موارد خاص، با رضایت آنها در موقعیتهای معاملاتی مداخله کردیم تا جلوی زیانهای غیرمنصفانه گرفته شود. این مدل از ارتباط شفاف و مسئولانه، بخشی از هویت ما در والکس است.
تعامل با نهادهای رسمی
سوال: در این شرایط، همکاری شما با بانک مرکزی چگونه پیش رفت؟
پاسخ: ما سعی کردیم در این مدت، با بانک مرکزی همراه و هماهنگ باشیم. همواره تلاش کردهایم در چارچوب قوانین و تعاملات مسئولانه، شرایطی باثبات برای کاربران رمزدارایی در کشور فراهم کنیم.
برنامههای والکس برای آینده چیست؟
پاسخ: بحران اخیر فرصتی بود برای بازبینی و ارتقاء. از این تجربه، نقاط قوت و ضعف خود را بهتر شناختیم. اکنون در حال آمادهسازی مجموعهای از قابلیتها و ویژگیهای جدید هستیم که از هفتههای آینده بهتدریج فعال میشوند. این ویژگیها با توجه به نیاز کاربران ایرانی و شرایط خاص کشور، طراحی شدهاند تا مدیریت رمزداراییها را آسانتر، امنتر و کارآمدتر کنند.
پیام پایانی برای کاربران
پاسخ: در والکس، همیشه مسیر ساده را انتخاب نکردهایم—بلکه مسیر درست را انتخاب کردهایم. طی ۷ سال گذشته، در کنار کاربران بودیم، چه در زمان رونق بازار و چه در زمان بحران. در این روزهای اخیر هم تلاش کردیم تا جای ممکن، کنار کاربران بمانیم و تصمیمهایی بگیریم که در بلندمدت به نفع آنها باشد. آینده آسان نیست، اما ما برای ساختن آن آمادهایم—با تکیه بر تجربه، اعتماد کاربران و تعهد تیممان.
دیدگاهتان را بنویسید