راهنمای جامع خرید از بزرگترین پخش کننده ظروف یکبار مصرف آلومینیومی در ایرانراهنمای خرید شیر فشارشکن صنعتی؛ بررسی انواع، سایز و قیمتگامی نو در تولید پایدار هیدروژن از زیستتوده ریزجلبکهامرکز خرید قهوه عمده در تهران | از وارد کنندهبا همراهی و حمایت وزارت صمت، قیمتگذاری زنجیره فولاد اصلاح شد/تعدیل ضرایب قیمتگذاری با نگاه حاکمیتی و مدیریتیسامسونگ با ۵ محصول جدید آمد / از گوشی تاشوی فوقباریک تا ساعت ۵۰۰۰ نیتیصادرات سوسیس آزاد شدرونق | وقتی راه تجارت بسته میشودآمریکا در حال عادیسازی جنایات جنگی است؛ در برابر یاغیگری میایستیمائتلاف ذینفعان فیلترینگ در بدنه قدرت چگونه شکل گرفت؟مخالفان بندر «کاسپین» آنرا بندر اقتصادی نمی دانستند| واگذاری فرودگاه رشت به مناطق آزاد؟موبایلی که بروزرسانی نمیشود، خطرناک است؟نخست وزیر عراق وارد تهران شدهزینه حملونقل دریایی کانتینری بار دیگر بهشدت در حال افزایش استبیتکوین زیر فشار فروش ماند | تتر دوباره گران شد | چرا بازار فعلا قدرت صعود ندارد؟انتقال امید عالیشاه به فولاد منتفی شداوج گرفتن مصرف ترافیک اینترنت کشور همزمان با فینال جامجهانیحمله به شلمچه تعرض به مسیر زائران اربعین حسینی استرزیدنتی؛ میان آموزش، فرسودگی و دغدغه معاش/ ۲۶ میلیون تومان حقوق در ازای ۴۰۰ ساعت کار در ماه؟/ «از ۴۰ پزشک عمومی، فقط ۳ نفر رزیدنت شدند»سهم ایدرو در پایداری انرژی صنایع؛ هدفگذاری سه هزار مگاوات برق خورشیدیسیگنال جامعه به نهادهای تصمیمگیر: یک میلیون امضا علیه محدودیت اینترنتافزایش شدید کرایههای حملونقل| تاثیر آغاز مجدد محاصره دریایی بر تولید و تجارت چیست؟چرا دانشجوی دکتری کم شده؟استقبال رسمی پزشکیان از نخست وزیر عراقرکود بیسابقه در بازار لوازم خانگی/ تعمیر جای خرید را گرفتدیدار دوجانبه پزشکیان و نخست وزیر عراق؛ تأکید بر تحکیم روابط راهبردیگزارش تازه از سرعت اینترنت کشور / چرا ایران در رتبهبندی جهانی اینترنت همراه حضور ندارد؟برخورد قاطع دولت با استخراج غیرمجاز رمز ارز / مجازات متخلفان اعلام شدنحوه برگزاری امتحانات نهایی دانشآموزان خارج از کشور/ امتحانات این کشور داخلی شدشهید سپهبد موسوی: ۱۲۰ واحد خانه سازمانی برای کارکنان ارتش ساختمبنزین مرداد همان ۶۰ لیتر است؟ببینید| سه گروه اخاذی آنلاین که در کشور فعالیت میکننددهمین کارخانه تولید تن ماهی کنارک به بهرهبرداری رسیداستقبال رسمی رئیس جمهور ایران از نخست وزیر عراقآخرین خبر از بازار رمزارزها / سامسونگ به دنیای استیبلکوینها نزدیکتر شدآموزش و پرورش «طرح جبران یادگیری» دانشآموزان را ابلاغ کردقیمت دلار امروز پنجشنبه اول مرداد/ کاهش قیمت + جدولانفجار در نارمک | جزئیات حادثه اعلام شدپاره کردن امضای ترامپ پای لانچر موشکهای سپاه پاسدارانرشد ۷ هزار واحدی شاخص بورس در آغاز معاملات / ۶۶ درصد نمادها سبزپوش شدندمعاون وزیر ارتباطات: قطع طولانیمدت اینترنت در حوزه امنیت نتیجهای معکوس داردگزارش مرکز پژوهشهای مجلس و ارائه رهنمونهای سیاستی برای بخش استیجاری کشورآمار جدید از آموزش عالی؛ شکاف جنسیتی در رشتههای مهندسی پابرجاستقیمت بیتکوین، اتریوم و سایر رمزارزها امروز پنجشنبه یکم مرداد ۱۴۰۵نیروهای مسلح در موج ۲۵ نصر۲ مرحله ۲۳ صاعقه به چه اهدافی ضربه زدندوقتی هکرهای دولتی دیتاسنترهای داخلی را اجاره میکنند / خانه کردن مهاجمان در مجاورت بانکهاشهرداری کرمان با رویکرد «ارائه معکوس» از نخبگان خواست چالشهای فضای سبز را حل کنندسردرگمی سهامداران | شایعه انفجار در تهران بازار بورس را آشفته کردبررسی طرح تامین امنیت و پیشرفت تنگه هرمز در دستورکار مجلسدفاع واردکنندگان از تصمیم دولت برای بازار برنج| قیمتها کاهش مییابد؟مقیسه، مدیر روابطعمومی هلدینگ «ومعادن» و چهره باسابقه ارتباطات صنعتی، در گفتوگویی با اقتصادآنلاین از تحولات روابطعمومی در عصر هوش مصنوعی، چالشهای روابطعمومی صنعتی در ایران و رسالت امیدسازی در دوران سخت اقتصادی میگوید.
به گزارش اقتصادآنلاین؛ محمدرضا مقیسه، مدیر روابطعمومی هلدینگ سرمایهگذاری توسعه معادن و فلزات (ومعادن)، یکی از چهرههای شناختهشده حوزه ارتباطات در صنعت است. او با ۲۶ سال تجربه در روابطعمومی و ۲۰ سال فعالیت تخصصی در حوزه صنایع معدنی، دانشآموخته پسادکتری مدیریت کسبوکار (Post DBA) از دانشگاه تربیت مدرس بوده و موفق به کسب عنوان «مدیر روابطعمومی برتر» در بیستمین جشنواره روابطعمومی ایران شده است. مقیسه در این گفتوگو از نقش روابطعمومی در عصر فناوری، چالشهای ارتباطات صنعتی در ایران، و رسالت امیدسازی در شرایط اقتصادی امروز میگوید.
قبل از هرچیز هفته روابطعمومی را به فعالان سخت کوش این حرفه تبریک عرض میکنم. در پاسخ به سوال شما باید روی این نکته تاکید کنم که روابطعمومی دیگر محدود به انتشار بیانیه یا پاسخ به رسانهها نیست و در طول سالیان اخیر بیش از هر رشته دیگری دچار تحول شده است؛ امروز هوش مصنوعی امکانات متنوعی را در اختیار ما گذاشته است که این امکانات به ما کمک میکند تا رفتار مخاطبان را در شبکههای اجتماعی رصد کنیم، احساسات عمومی را تحلیل کنیم و حتی محتوای شخصیسازیشده تولید کنیم. از سوی دیگر شبکههای اجتماعی فضای تولید و گستره توزیع محتوا را متحول کردهاند. آمار نشان میدهد ۶۷ درصد از مخاطبان صنعتی ایران، ترجیح میدهند اخبار مورد نظر خود را از طریق پیامرسانها در شبکههای اجتماعی دریافت کنند. ذائقه بخش عمدهای از مخاطبین به سمت محتوای تصویری گرایش دارد، بنابراین، ما با تولید محتواهای بصری، ارتباط مستقیمتری با جامعه هدف برقرار میکنیم.
صنعت معدن در ایران با چالشهای مختلفی روبهروست. ارکان مختلف صنعت هر یک به نوبه خود تلاش میکنند تا در حل این چالشها و مشکلات به بهترین شکل ممکن عمل کنند. روابطعمومیهای فعال در صنعت نیز هماهنگ با سایر بخشها نقش تعیین کنندهای را در این میان ایفا میکنند. بهنظر من روابطعمومی صنعتی در انجام وظایف خود باید همزمان سه نقش ایفا کند:
مشکل اصلی، نگاه سنتی به روابطعمومی بهعنوان «دفتر تبلیغات» است. درحالیکه طبق استانداردهای انجمن جهانی روابطعمومی (IPRA)، روابطعمومی مدرن سه رکن دارد:
۱. تحقیق میدانی (مثلاً نظرسنجی از ساکنان اطراف محل اجرای طرح های صنعتی)
۲. برنامهریزی مبتنی بر داده (استفاده از ابزارهایی مانند Google Analytics)
۳. ارزیابی تأثیر (سنجش شاخصهایی مانند کاهش اعتراضات محلی یا میزان رضایت کارکنان و …).
متأسفانه تنها ۱۵ درصد از شرکتها در ایران واحد روابطعمومی مجهز به تیم تحلیل داده دارند (منبع: پژوهشکده ارتباطات ایران، ۱۴۰۲). آموزش نیروها نیز بحرانی است: ۷۰ درصد از مدیران روابطعمومی صنعتی ایران، دورههای تخصصی و استاندارد ندیدهاند.
رسانهها میتوانند تقویتکننده اعتماد عمومی یا تخریبگر تصویر برند باشند. کلید موفقیت، ارتباط پیشگیرانه است. درست این است که به رسانه به عنوان حلقهای از زنجیره تولید و عضوی از خانواده صنعت که وظیفه بسترسازی و گردش اطلاعات را در جامعه به عهده دارد نگاه شود نه مجموعهای بیرونی و بیگانه. کمک مادی و معنوی به رسانه برای ارتقاء کمی و کیفی آن باید در شمار مسئولیت اجتماعی شرکتها قرار گیرد. تنها با این نوع نگاه میتوان انتظار داشت رسانه در تمامی شرایط به ویژه شرایط بحرانی در کنار صنعت قرار گرفته و یار و پشتیبان آن در منظر افکار عمومی باشد. بر اساس آنچه گفته شد رابطه روابط عمومیهای صنعتی با رسانهها هنوز با آنچه که باید، فاصله زیادی دارد.
ما با روایتگری دستاوردهای ملموس امید میسازیم. مثلاً در تشریح پروژهها برای جامعه در کنار اطلاعات فنی، باید روی میزان اشتغالزایی و تاثیر پروژهها بر اقتصاد محلی تاکید بیشتری کرد. در یک نمونه خوب از یک پروژه معدنی برای مردم تشریح شده بود که چگونه بعد از اجرای طرح، درآمدهای محلی ۳۰ درصد افزایش یافته است.
طبق نظرسنجی مرکز افکارسنجی دانشجویان ایران (ایسپا)، ۶۲ درصد از مردم معتقدند رسانهها بیشازحد بر مشکلات تمرکز میکنند. روابطعمومیها باید با نمایش فرصتها در اطلاعرسانی توازن برقرار کنند.
در کشورهایی مانند کانادا و استرالیا، هیچ پروژه معدنی بدون Environmental and Social Impact Assessment (ESIA) تصویب نمیشود. این گزارشها شامل بخش ارتباطات مردمی و رسانهای نیز هست. مثلاً شرکت Rio Tinto در پروژه معدن مس Oyu Tolgoi ، پیش از آغاز کار، کمپینی برای آموزش جوامع محلی درباره مزایای معدن راهاندازی کرد. در ایران نیز باید پیوست فرهنگی بهصورت الزام قانونی تعریف شود. پیشنهاد من ایجاد «کارگروه رسانه و جامعه محلی» در هر پروژه است تا همزمان با پیشرفت فیزیکی، برنامههای آموزشی و رسانهای نیز اجرا شود.
به نظر من صنعت معدن ایران بهسمت پایدارسازی حرکت میکند. روابطعمومیها برای تسریع این روند باید به سفیران شفافیت تبدیل شوند. پیشبینی من این است که در آینده نزدیک شاهد تحولات بیشتری در فنآوریهای نوین ارتباطی در حوزه روابط عمومی خواهیم بود. مثلا استفاده از پلتفرمهای دیجیتال مانند متاورس برای برگزاری جلسات مجازی با ذینفعان جهانی، یا بهکارگیری هوش مصنوعی برای پیشبینی بحرانهای اجتماعی در مناطق معدنی، به استانداردی اجتنابناپذیر تبدیل خواهد شد.
در مجموع روند حرفهایگری در روابطعمومیهای صنایع معدنی کشور را مثبت ارزیابی میکنم و با حضور نیروهای کارآمد، جوان و نخبه در این عرصه و همراهی و پشتیبانی مدیران ارشد سازمانها در آینده نزدیک، این صنعت، سیمای بهتری در منظر افکار عمومی خواهد داشت.
افزایش هزینههای زندگی در سالهای اخیر، مدیریت پرداختهای روزمره را برای بسیاری از خانوارها دشوارتر کرده است. در چنین شرایطی، کاربران هنگام خرید خدمات ضروری بیش از پیش به زمان پرداخت، نحوه تقسیم هزینهها و امکان برنامهریزی مالی توجه میکنند؛ موضوعی که صنعت بیمه نیز از آن مستثنی نبوده است.
شاخص کل بورس تهران در دقایق ابتدایی معاملات امروز چهارشنبه ۳۱ تیرماه با رشد بیش از ۷ هزار واحدی آغاز به کار کرد و ۶۶ درصد نمادهای بازار در محدوده مثبت معامله شدند.
در بازار امروز رمزارزها بیتکوین با وجود حفظ کانال ۶۵ هزار دلاری هنوز نتوانسته مقاومتهای مهم پیشروی خود را پشت سر بگذارد و همچنین بیشتر آلتکوینهای بزرگ هم با افت قیمت معامله میشوند.
دیدگاهتان را بنویسید